C’è una domanda che mi fanno quasi tutti, la prima volta che ci sentiamo. «Me le metti le telecamere?» Quasi nessuno mi chiede dell’antifurto. Chiedono delle telecamere. E io, di solito, rispondo con un’altra domanda: e l’allarme, ce l’hai? Perché è lì che si vede l’equivoco più comune che gira sulla sicurezza della casa — che una telecamera e un antifurto siano la stessa cosa. Non lo sono. E se devi partire da uno dei due, parti dall’antifurto.

La telecamera ti fa vedere. L’antifurto ti avvisa

Provo a spiegartelo come lo spiego a casa dei clienti. La telecamera è un occhio: registra, ti fa vedere cos’è successo. L’antifurto è una voce: ti dice che sta succedendo, adesso. Sono due cose diverse, che servono a due momenti diversi. E se ci pensi, quello che conta davvero è il secondo. Vedere il video del furto il giorno dopo non ti ridà niente. Sapere che qualcuno sta entrando, mentre sta entrando, invece ti dà l’unica cosa che serve: il tempo di reagire.

Per questo dico sempre che l’antifurto viene prima. Non perché la telecamera non serva — serve, e come. Ma perché è l’allarme che ti sveglia, che chiama, che fa partire la sirena. La telecamera, da sola, guarda e basta.

Una telecamera non è un sistema d’allarme. E c’è un motivo tecnico

Qui devo dirti una cosa che pochi ti diranno, perché è più comodo vendere il contrario. Oggi ci sono telecamere collegate a un’intelligenza artificiale che ti segnalano movimenti, oggetti, presenze. Roba impressionante, davvero. Ma una telecamera, per quanto sofisticata, non è un sistema di allarme antintrusione certificato. E non lo è per un motivo preciso.

Se vuoi realizzare un impianto a norma — quella norma tecnica di cui ti ho già parlato, che stabilisce come si fa un impianto fatto bene — la telecamera con i suoi allarmi non la puoi certificare. Non è certificabile come antintrusione. Il motivo è che ha troppe variabili che non controlli. Manca la corrente e ti saltano le segnalazioni. Un ramo che si muove, un uccello che passa, la nebbia se la telecamera non è termica: tutti falsi allarmi. Un sensore d’allarme vero è costruito per non farsi ingannare da queste cose. Una telecamera, no.

Attenzione, non ti sto dicendo che le telecamere con analisi video non funzionano. Le grandi aziende le usano, eccome — due telecamere, una di contesto e una termica, e arrivano a leggere una situazione con precisione altissima. Ma dietro hanno una sala operativa che sorveglia gli allarmi ventiquattr’ore su ventiquattro. A casa tua quella cosa non ce l’hai. Dovresti stare col telefono in mano tutto il giorno a guardare le segnalazioni. Non è realistico, e soprattutto non è sicurezza.

E poi c’è una domanda che nessuno si fa: chi altro la vede?

Su questo mi fermo un attimo, perché è la cosa che mi sta più a cuore. Una telecamera trasmette le immagini di casa tua da qualche parte. Tu la vedi da remoto dal telefono, comodo. Ma sei sicuro di essere l’unico a vederla? Chi te lo garantisce?

Con i prodotti seri te lo garantisce l’azienda che c’è dietro: server certificati, immagini crittografate, un percorso sicuro dal tuo salotto al tuo telefono. Con certi prodotti economici, invece, le immagini finiscono su server chissà dove, di cui non sai niente. C’è stato più di un caso di apparecchi con una porta lasciata aperta dal produttore. La telecamera dovrebbe proteggerti, non aprire una finestra su casa tua. Ecco un’altra ragione per cui l’occhio, da solo, non basta — e va scelto con la stessa cura con cui scegli l’allarme.

L’antifurto è come un elettrodomestico. Le telecamere vengono dopo

Alla fine te la metto come la penso, senza giri. L’antifurto, per me, è quasi come un elettrodomestico: una di quelle cose che in una casa ci devono essere e basta. Non faresti a meno della lavatrice. L’allarme, onestamente, lo metterei prima ancora delle telecamere. È lui che ti avvisa, ed essere avvisati nell’istante giusto è tutto quello che davvero conta.

Poi le telecamere aggiungile pure, sono un ottimo complemento: ti fanno vedere, ti danno contesto, a volte aiutano a risalire a chi è stato. Ma sono un mattoncino in più, non la base. La base è l’allarme. Se hai un budget e devi scegliere da dove cominciare, comincia da lì. Le telecamere le aggiungi quando vuoi, anche dopo — un buon impianto è fatto apposta per crescere nel tempo.

Se non sai da che parte partire, è normale: è proprio quello il mio mestiere. Fissiamo un sopralluogo, vengo a vedere casa tua e ti dico cosa serve davvero — e in che ordine. Come lo direi a casa mia.

— Gaetano Marchese, MS Sistemi