Quanto costa? Posso avere un prezzo prima del sopralluogo? +
Dipende dal grado di protezione necessario. Durante il sopralluogo valutiamo gli accessi, i volumi interni, l'esterno, e progettiamo l'impianto in base a cosa va realmente protetto. La maggior parte della spesa sta nella centrale; la sensoristica ha un costo relativo e può essere ampliata nel tempo.
Prima del sopralluogo non riusciamo a darti un numero preciso senza mentire, e darti una cifra approssimativa preferiamo evitarlo: rischia di essere fuorviante. Al sopralluogo ti diciamo tutto, per iscritto, prima che tu decida di firmare qualcosa.
Ho già un impianto. Posso aggiornarlo senza rifare tutto da capo? +
Quasi sempre sì. Capita spesso: arriviamo a casa di un cliente convinto di dover buttare via tutto, e in realtà bastava cambiare la centrale, due sensori, o aggiornare il combinatore.
Durante il sopralluogo controlliamo cosa hai, in che stato è, e cosa ha senso tenere. Se l'impianto attuale è valido, te lo diciamo — e ti facciamo un preventivo solo per le parti da sostituire. Se invece è da rifare, ti spieghiamo perché, senza giri di parole.
Il sopralluogo è davvero gratuito e senza impegno? +
Sì. Veniamo a casa tua, guardiamo i punti di accesso, ascoltiamo cosa ti preoccupa, valutiamo cosa proteggere e come. Dura circa un'ora.
Alla fine ti lasciamo un preventivo scritto. Se decidi di farlo con noi, bene. Se decidi di non farlo, o di farlo con un altro, bene lo stesso. Non chiamiamo dieci volte dopo, non mandiamo email di sollecito. Funziona così.
Posso gestire l'impianto da solo dopo l'installazione? +
Sì, completamente. L'impianto è tuo — non nostro.
Ti consegniamo tutto: password di utente, password di installatore, schemi tecnici, certificato di conformità, manuali. Lo gestisci dall'app sul telefono, dalla tastiera, da dove vuoi. Se un domani decidi di farti fare la manutenzione da un altro tecnico, puoi farlo senza chiederci permesso e senza perdere nulla.
Lo diciamo perché non tutti gli installatori lavorano così. Molti tengono le password per legarsi il cliente. Noi no.
Cosa succede se scatta un allarme di notte? +
Dipende da come configuriamo l'impianto. Le opzioni sono tre:
Notifica diretta a te — l'allarme suona, parte una chiamata sul tuo telefono e una notifica sull'app. Vedi cosa sta succedendo dalle telecamere e decidi se chiamare le forze dell'ordine.
Collegamento con istituto di vigilanza — l'allarme arriva alla sala operativa, che valuta e manda una pattuglia armata. È la soluzione più completa per chi vuole una risposta automatica.
Collegamento diretto con le forze dell'ordine — tecnicamente possibile, ma lo sconsigliamo: rischio di falsi allarmi e procedure più rigide.
In ogni configurazione, la priorità è una sola: che tu venga avvisato subito.
Posso tenere l'allarme attivo mentre sono in casa? +
Sì. L'impianto si può parzializzare: attivi solo il perimetro esterno, le porte e le finestre, lasciando liberi di muoversi all'interno. È la modalità "notte" — puoi dormire con l'allarme inserito senza rischiare falsi allarmi. Configuriamo tutto durante l'installazione in base alle tue abitudini.
Intervenite anche nei weekend e nelle emergenze? +
Sì. Reperibilità tecnica H24, sette giorni su sette. Il sabato è un giorno operativo come gli altri. La domenica interveniamo sulle emergenze.
Non è uno slogan da brochure: è quello che facciamo da vent'anni per Poste Italiane, banche e gioiellerie. Se funziona per loro, funziona anche per te.
Coprite solo Catania o tutta la Sicilia? +
Tutta la Sicilia, isole minori incluse. La sede è a Misterbianco (Catania), ma operiamo da Trapani a Siracusa, e raggiungiamo regolarmente Pantelleria, Linosa e Lampedusa per le manutenzioni programmate.
